近年来，预付卡在人们日常生活中的应用范围越来越广，尤其是在餐饮、健身、美容美发、文化娱乐、教育培训等消费领域甚至成为主流消费模式。预付卡在给人们带来便利实惠的同时，也滋生了诸如虚假宣传、转卡退卡难、商家“跑路”等问题，严重侵害了广大消费者的合法权益。

在此，特别提醒广大消费者，谨慎办理预付卡，提高风险防范意识，必须注意以下几点：

一、谨慎选择商家

办理预付卡前，消费者要充分了解发卡商家的经营状况和市场信誉。应仔细阅读有关说明，详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，不轻信广告宣传、口头承诺，不要被优惠、折扣迷惑而忽视潜在风险。同时特别要注意终止服务、转让等限制性条款，务必与商家签订书面合同或协议，明确双方权利义务。

二、理性充值消费

办理预付卡时，消费者应按照自己实际需求做到理性消费，建议选择单次消费或预充小金额体验，缩短使用周期，不要一次预存大笔金额，避免陷入“消费贷”“套路贷”及预付金被卷跑路的圈套。《江苏省预付卡管理办法》明确预付卡消费有15天“冷静期”，消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款。

三、提高维权意识

办理预付卡后，消费者务必向商家索要发票，核对开票方是否与执照上的单位名称一致，并妥善保管好发票和消费凭证。同时消费者应持续关注商家经营状况和卡内余额动态，定期核对消费记录和金额，以防卡内余额“不明”减少。如在消费过程中发现合法权益受到侵害，消费者可先与商家协商解决，若无法达成一致，应保存相关证据并及时向属地具体行业主管部门咨询、投诉或举报。

盐城市预付卡管理联席会议办公室

2023年12月22日